Chère équipe de Masang,
Nous vous écrivons en tant que joueurs de longue date d'ACE Online dans la région nord-américaine, actuellement exploité par Suba Games sous licence de Masang. Des pilotes des deux nations, Arlington et Bygeniou, ont signé cette lettre ensemble, et nous souhaitons partager quelques réflexions sur la manière dont Masang pourrait aider à libérer le potentiel du jeu dans cette région.
La communauté de joueurs reste sincèrement dévouée. Il s'agit d'un titre emblématique doté d'une réelle longévité, et l'envie de continuer à y investir du temps et de l'argent est manifeste. Ces dernières semaines, lors des batailles de grande ampleur et aux heures de forte affluence, les joueurs ont subi une latence et des pertes de paquets assez sévères pour perturber les batailles mêmes autour desquelles ce jeu est construit. Chaque joueur qui signe cette lettre l'a ressenti, et certains de nos amis ont cessé de jouer à cause de cela. Cette semaine, l'équipe de Suba Games a effectué une maintenance qui semble avoir résolu le problème, et nous en sommes sincèrement reconnaissants ; c'est un rappel clair de ce dont cette équipe est capable lorsqu'elle dispose de ce qu'il lui faut pour agir. Ce que nous demandons, c'est simplement la chance de voir cette capacité soutenue dans la durée.
Nous demandons deux choses à Masang : les ressources nécessaires pour maintenir le serveur nord-américain stable, afin que des correctifs comme celui-ci durent, et un engagement en faveur du développement continu d'ACE Online, avec des correctifs et des mises à jour régulières. Nous n'attendons pas de miracles du jour au lendemain, mais nous espérons un soutien régulier et durable qui permette à ACE Online de croître à nouveau, et pas seulement de survivre. L'équipe de Suba Games, son personnel technique et ses GM ont maintenu ce serveur en vie et veillé sur cette communauté pendant des années, et nous leur en sommes reconnaissants. Notre demande s'adresse à MasangSoft en tant que détenteur des droits, car avec votre soutien, l'opérateur disposerait de ce qu'il faut pour garder le jeu stable et le faire évoluer.
Un serveur nord-américain plus sain et plus performant profite à tous : une meilleure fidélisation des joueurs, davantage de dépenses et une relation à long terme plus solide entre Masang et ses partenaires régionaux. Nous serions heureux de recevoir une réponse quant à l'ouverture de Masang sur ce sujet, que ce soit directement avec Suba Games ou par tout autre canal qui vous conviendrait.
Cette lettre porte les voix de pilotes de toutes les factions qui choisissent encore, chaque jour, de se connecter et de se battre pour la survie de ce jeu.Extrait de la lettre
Avant de conclure, nous tenons à vous remercier, sincèrement, d'avoir maintenu ce jeu en vie après toutes ces années. Pour beaucoup d'entre nous, ACE Online est un morceau de notre enfance que nous pouvons encore retrouver, et cela devient de plus en plus rare. Cette lettre porte les voix de pilotes de toutes les factions qui choisissent encore, chaque jour, de se connecter et de se battre pour la survie de ce jeu. Nous sommes profondément reconnaissants que Masang ait laissé cette porte ouverte pour nous, et nous espérons continuer à la franchir pendant de nombreuses années encore.