Estimado equipo de Masang:
Les escribimos como jugadores veteranos de ACE Online en la región de Norteamérica, operado actualmente por Suba Games bajo licencia de Masang. Pilotos de ambas naciones, Arlington y Bygeniou, han firmado esta carta juntos, y queremos compartir algunas ideas sobre cómo Masang podría ayudar a liberar el potencial del juego en esta región.
La base de jugadores sigue siendo genuinamente fiel. Este es un título clásico con verdadera vigencia, y hay un entusiasmo claro por seguir invirtiendo tiempo y dinero en él. En las últimas semanas, durante las batallas a gran escala y las horas de mayor actividad, los jugadores sufrieron lag y pérdida de paquetes lo bastante graves como para arruinar precisamente las batallas en torno a las cuales está construido este juego. Todos los jugadores que firman esta carta lo sintieron, y algunos de nuestros amigos dejaron de jugar por ello. Esta semana el equipo de Suba Games realizó un mantenimiento que parece haberlo resuelto, y estamos genuinamente agradecidos; es un recordatorio claro de lo capaz que es este equipo cuando tiene lo que necesita para actuar. Lo que pedimos es simplemente la oportunidad de ver esa capacidad respaldada de forma continua.
Le pedimos a Masang dos cosas: los recursos para mantener estable el servidor de Norteamérica, de modo que arreglos como este perduren, y un compromiso con el desarrollo continuo de ACE Online, con parches y actualizaciones regulares. No esperamos milagros de la noche a la mañana, pero sí esperamos un apoyo constante y sostenido que permita a ACE Online volver a crecer, y no solo sobrevivir. El equipo de Suba Games, su personal técnico y sus GMs han mantenido vivo este servidor y han cuidado de esta comunidad durante años, y les estamos agradecidos. Nuestra petición va dirigida a MasangSoft como titular de los derechos, porque con su apoyo el operador tendría lo necesario para mantener el juego estable y en evolución.
Un servidor de NA más sano y con mejor rendimiento beneficia a todos: más retención de jugadores, más gasto y una relación a largo plazo más sólida entre Masang y sus socios regionales. Agradeceríamos una respuesta sobre si Masang está abierta a esto, ya sea directamente con Suba Games o a través del canal que tenga sentido de su lado.
Esta carta lleva las voces de pilotos de todas las facciones que todavía eligen, cada día, conectarse y luchar por la supervivencia de este juego.De la carta
Antes de terminar, queremos darles las gracias, sinceramente, por mantener vivo este juego después de todos estos años. Para muchos de nosotros, ACE Online es un pedazo de nuestra infancia al que todavía podemos regresar, y eso es algo cada vez más raro. Esta carta lleva las voces de pilotos de todas las facciones que todavía eligen, cada día, conectarse y luchar por la supervivencia de este juego. Estamos profundamente agradecidos de que Masang haya mantenido esa puerta abierta para nosotros, y esperamos seguir cruzándola durante muchos años más.