Sa Masang Team,
Sumusulat kami bilang matagal nang mga manlalaro ng ACE Online sa rehiyon ng North America, na kasalukuyang pinapatakbo ng Suba Games sa ilalim ng lisensya mula sa Masang. Magkasamang lumagda sa liham na ito ang mga piloto mula sa dalawang bansa, Arlington at Bygeniou, at nais naming magbahagi ng ilang saloobin kung paano matutulungan ng Masang na mailabas ang buong potensyal ng laro sa rehiyong ito.
Nananatiling tunay na tapat ang mga manlalaro. Isa itong legacy na laro na may tunay na tibay, at malinaw ang sigasig na patuloy na maglaan ng oras at pera dito. Nitong mga nakaraang linggo, sa malalaking labanan at sa mga oras na maraming naglalaro, nakaranas ang mga manlalaro ng lag at packet loss na sapat ang tindi para sirain mismo ang mga labanang pinakabuod ng larong ito. Naramdaman ito ng bawat manlalarong lumalagda sa liham na ito, at ang ilan sa aming mga kaibigan ay tumigil sa paglalaro dahil dito. Ngayong linggo, nagsagawa ang Suba Games team ng maintenance na tila nakalutas nito, at tunay kaming nagpapasalamat; malinaw itong paalala kung gaano kahusay ang team na ito kapag mayroon sila ng kailangan nila para kumilos. Ang hinihiling lang namin ay ang pagkakataong makitang patuloy na sinusuportahan ang kakayahang iyon.
Dalawang bagay ang hinihiling namin sa Masang: ang mga mapagkukunan para panatilihing matatag ang North America server, upang tumagal ang mga pag-aayos na tulad nito, at isang pangako sa patuloy na pagpapaunlad ng ACE Online, na may regular na mga patch at update. Hindi kami umaasa ng himala magdamag, ngunit umaasa kami sa tuloy-tuloy at pangmatagalang suporta na magpapahintulot sa ACE Online na muling lumago, at hindi lamang mabuhay. Pinanatiling buhay ng Suba Games team, ng technical staff nito at ng mga GM nito ang server na ito at inalagaan nila ang komunidad sa loob ng maraming taon, at nagpapasalamat kami sa kanila. Ang aming kahilingan ay nakatuon sa MasangSoft bilang may-ari ng karapatan, dahil sa inyong suporta, magkakaroon ang operator ng kailangan nito para panatilihing matatag at umuunlad ang laro.
Ang mas malusog at mas mahusay na NA server ay kapaki-pakinabang sa lahat: mas maraming manlalarong nananatili, mas maraming gastos, at mas matibay na pangmatagalang ugnayan sa pagitan ng Masang at ng mga regional partner nito. Ikagagalak namin ang isang tugon kung bukas ang Masang dito, direkta man sa Suba Games o sa anumang channel na angkop sa inyong panig.
Dala ng liham na ito ang mga tinig ng mga piloto mula sa bawat paksyon na pinipili pa rin, araw-araw, na mag-log in at lumaban para sa kaligtasan ng larong ito.Mula sa liham
Bago kami magtapos, nais naming magpasalamat, nang taos-puso, sa pagpapanatiling buhay ng larong ito pagkalipas ng maraming taon. Para sa marami sa amin, ang ACE Online ay bahagi ng aming kabataan na nababalikan pa rin namin, at bihira na ang ganoon ngayon. Dala ng liham na ito ang mga tinig ng mga piloto mula sa bawat paksyon na pinipili pa rin, araw-araw, na mag-log in at lumaban para sa kaligtasan ng larong ito. Lubos kaming nagpapasalamat na pinanatiling bukas ng Masang ang pintuang iyon para sa amin, at umaasa kaming patuloy kaming makakadaan dito sa loob ng maraming taon pa.